よくある質問と回答（ＦＡＱ）
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【アクティベーション】 他のパソコンにインストールすると、「このシリアル番号は、すでに他のパソコンにて登録済みであるか、または、何らかの原因によりお使いのパソコンの認証ＩＤが変更されたため、利用できません。」と表示され、ライセンス登録ができません。 |
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アクティベーション対応ソフトは、１ライセンスにつき１ＰＣでのご利用となる（ボリュームライセンス購入を除く）ため、古いパソコンにライセンス登録された状態では、新しいパソコンでライセンス認証を実施することができません。
ライセンスの移設を行うには、新しいパソコンにインストールする前に、古いパソコンにおいて、本ソフトのアンインストールを行い、認証サーバーから認証済み情報を削除する必要があります。 アンインストールを実行すると、認証サーバーからライセンス認証情報を削除するか否か、確認メッセージが表示されますので、削除するように選択してください。 これにより、新しいパソコンにて、新たに認証手続きを行うことができるようになります。 なお、2007年9月に、認証サーバーのアドレスが変更となったため、これより以前のバージョンでは、アンインストール時の認証情報の削除が正常に動作しない可能性があります。 該当のお客様は、大変お手数ですが、こちら から最新版をダウンロードして、古いパソコンでインストール＆アンインストールを行ったのち、新しいパソコンで認証手続きを実施してください。 |
