よくある質問と回答（ＦＡＱ）

【Windowsインストーラ】 インストール時に、『エラー1721 このwindowsインストーラーパッケージには問題があります。このインストールを完了するのに必要なプログラムを実行できませんでした。サポート担当者またはパッケージのベンダーに問い合わせてください。』という表示がでてインストールできません。

該当サービス : 該当タイプ : 公開日 : 2011-04-22 15:37:39

まずは、こちら から最新版を入手して、状況が改善されるかどうかお試しください。 最新版でも改善されない場合、Windows Vista以降に採用されているユーザーアカウント制御(UAC)が原因かもしれません。 この場合、ユーザーアカウント制御を一時的に停止して、再度インストールをお試しください。 ■Windows Vista でUACを無効にする方法 1.Windowsのコントロールパネルを開く 2.[ユーザアカウント]を開く 3.[ユーザーアカウント制御の有効化または無効化]を開く 4.[ユーザーアカウント制御 (UAC) を使ってコンピュータの保護に役立たせる]のチェックをはずす 5.パソコンを再起動する ★再起動は必須です ■Windows 7 でUACを無効にする方法 1.Windowsのコントロールパネルを開く 2.[システムとセキュリティ]-[ユーザーアカウント制御設定の変更]を開く 3.スライドコントールを[通知しない]に設定する 4.パソコンを再起動する ★再起動は必須です 上記によっても改善されない場合、アンチウイルスソフトが原因かもしれません。 アンチウイルス機能を一時的にオフにして、再度インストールをお試しください。