製品は、「Windowsインストーラ」というWindows付属のツールを使ってインストールをしています。
他メーカー製品との競合等を含め、本現象の発生原因はさまざまなため、直接的な原因の究明には至っておりません。
取り急ぎ、以下をお試しください。
Windows Vista以降のWindowsをご利用の場合は、ユーザーアカウント制御(UAC)を一時的に停止して、再度インストールをお試しください。
■Windows Vista でUACを無効にする方法
1.Windowsのコントロールパネルを開く
2.[ユーザアカウント]を開く
3.[ユーザーアカウント制御の有効化または無効化]を開く
4.[ユーザーアカウント制御 (UAC) を使ってコンピュータの保護に役立たせる]のチェックをはずす
5.パソコンを再起動する
★再起動は必須です
■Windows 7 でUACを無効にする方法
1.Windowsのコントロールパネルを開く
2.[システムとセキュリティ]-[ユーザーアカウント制御設定の変更]を開く
3.スライドコントールを[通知しない]に設定する
4.パソコンを再起動する
★再起動は必須です
上記によっても改善されない場合、アンチウイルスソフトの機能を一時的にオフにして、再度インストールをお試しください。
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