よくある質問と回答(FAQ)
・ 【共通_Excelアプリ】 起動しようとすると、「実行時エラー 32809」または「実行エラー 438」または「予期せぬエラーが発生しました:(32809)」と表示され、起動できません。
該当サービス:H21パイプライン構造計算ソフト(不とう性菅)H21パイプライン構造計算ソフト(とう性菅)H21パイプライン水理計算ソフトH21パイプラインスラスト安定計算ソフト剛性パイプカルバートの構造計算ソフト自然河川の等流計算ソフト人工河川の等流計算ソフト実行予算書作成ソフト「ミノル2」日報管理ソフト「ひより2」出来高管理ソフト「タカシ2」
該当タイプ:起動操作エラー
公開日:2014-05-17 20:51:06
更新日:2015-03-07 00:47:27
エクセルが正常に動作していない可能性があります。
(この状態は、シート上やVBAフォーム上に、ActiveXコントロールを配置できない状態である可能性が高いです。)

下記URLのリンクのうち、「Microsoft Fix it 51029」の実行をお試しください。

http://support2.microsoft.com/kb/3025036/ja
※作業員の絵が描かれたボタンをクリックします。


上記にて解決に至らない場合は、コントロールのキャッシュファイル(*.exd)の削除、エクセルの修復または再インストールを実施してください。



■コントロールのキャッシュファイル(*.exd)の削除方法

1.
エクセルを完全に終了させてください。
(タスクマネージャを確認して、プロセス内にExcel.exeが残っていないことをご確認ください。)

2.
マイコンピュータからCドライブのプロパティを開き、[全般タブ]から[ディスクのクリーンアップ]を実行して、[削除するファイル]の一覧から特に[一時フォルダ]にチェックが入っている事を確認し、[OK]ボタンをクリックします。

3.
「これらのファイルを完全に削除しますか?」と表示されるので、[ファイルの削除]をクリックします。

4.
[ファイル名を指定して実行] を起動し、[名前] 欄に [ %appdata%?microsoft?forms ] と記入してOKボタンをクリックします。

5.
上記4の操作により開かれるフォルダおよびサブフォルダ内から、ファイル(*.exd)を検索して、見つかったファイルを全て削除します。
※exd ファイルは隠しファイルになっています。検索する場合は "隠しファイルを検索対象に含める" ようにしてください。

6.
Windowsを再起動してください。


■修復インストールの方法

修復インストールの方法はこちら


■再インストールの方法

Microsoft Officeの再インストール方法は、購入した製品のマニュアルなどをご覧ください。